Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile winsmm.com üzerinden hizmet satın alan Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Madde 1 – Taraflar

Satıcı: Yukarıda bilgileri yer alan WinSmm.
Alıcı: WinSMM üyelik kaydında belirtilen kullanıcı adı ve e-posta adresi sahibi kişi. Alıcının üyelik bilgileri bu Sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Madde 2 – Konu

Sözleşmenin konusu, Alıcının winsmm.com üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği sosyal medya etkileşim hizmetlerinin (takipçi, beğeni, izlenme, yorum vb.) niteliği, satış fiyatı, ödeme şekli ve ifası ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 – Hizmetin özellikleri ve bedeli

Hizmetin adı, türü, miktarı, birim ve toplam fiyatı (KDV dahil), tahmini başlama/tamamlanma süresi ve varsa telafi (garanti) süresi, sipariş anında sipariş ekranında ve servis açıklamasında gösterilir ve siparişin onaylanmasıyla Sözleşmenin parçası olur. Sipariş bedeli, Alıcının daha önce yüklediği bakiyeden düşülür.

Madde 4 – Ödeme ve bakiye

Alıcı; kredi/banka kartı (PayTR güvenli ödeme altyapısı), havale/EFT, Papara veya Platformda sunulan diğer yöntemlerle hesabına bakiye yükler. Yükleme bedeli, seçilen yönteme ait komisyon varsa ödeme ekranında ayrıca gösterilir. Bakiye yalnızca Platformdaki hizmetlerin satın alınmasında kullanılır.

Madde 5 – İfa ve teslim

Hizmet, Alıcının bildirdiği herkese açık bağlantıya elektronik ortamda ifa edilir; fiziki teslimat yoktur. İfa, sipariş onayıyla birlikte anında başlar ve servis açıklamasında belirtilen süre içinde tamamlanması hedeflenir. Alıcı, bağlantıyı doğru ve herkese açık şekilde bildirmekle yükümlüdür.

Madde 6 – Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ğ) ve (h) bentleri uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, siparişi onaylayarak hizmetin ifasına derhal başlanmasını talep ettiğini ve bu nedenle cayma hakkının bulunmadığını bildiğini kabul eder.

Henüz kullanılmamış bakiyenin iadesi ve sipariş iptal/iade koşulları İade ve İptal Politikası'nda düzenlenmiştir.

Madde 7 – Tarafların yükümlülükleri

Satıcı, hizmeti servis açıklamasına uygun şekilde ifa etmekle; teslim edilemeyen veya kısmen teslim edilen siparişlerin karşılığını Alıcının bakiyesine otomatik iade etmekle yükümlüdür. Alıcı, Kullanım Şartları'na ve sosyal medya platformlarının kurallarına uymakla, ödeme ve sipariş bilgilerini doğru vermekle yükümlüdür.

Madde 8 – Mücbir sebepler

Sosyal medya platformlarının teknik arızaları, politika/algoritma değişiklikleri, erişim engelleri, doğal afetler ve tarafların kontrolü dışındaki diğer olaylar mücbir sebep sayılır. Bu hallerde ifa edilemeyen kısmın bedeli Alıcının bakiyesine iade edilir.

Madde 9 – Uyuşmazlıkların çözümü

Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Şikâyetler ayrıca destek@winsmm.com adresine iletilebilir.

Madde 10 – Yürürlük

Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu Sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylandığı anda yürürlüğe girer ve Satıcı tarafından elektronik ortamda saklanır.