KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla WinSmm (“WinSMM”) olarak, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işlediğimizi bildiririz.

1. Veri sorumlusu

Ünvan: WinSmm · Adres: Meşrutiyet mahallesi ruzgarlı meşe sokak çıkrıkcı apartmanı 43/1 no:12 Zonguldak Merkez · E-posta: destek@winsmm.com · KEP: —

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim: kullanıcı adı, ad soyad (ödeme bildiriminde), e-posta, telefon.
• Müşteri işlem: sipariş, bakiye, ödeme ve destek talebi kayıtları; sipariş verilen herkese açık sosyal medya bağlantıları.
• İşlem güvenliği: IP adresi, giriş kayıtları, şifrelenmiş parola, API anahtarı.
• Finans: ödeme tutarı, yöntemi, gönderen adı ve işlem numarası (kart numarası işlenmez).

3. İşleme amaçları

Kişisel verileriniz; üyelik ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, siparişlerin alınması ve teslimi, ödemelerin doğrulanması, müşteri destek hizmetlerinin sunulması, bilgi güvenliği ve dolandırıcılığın önlenmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumlara bilgi verilmesi amaçlarıyla işlenir.

4. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi

Verileriniz, Platformdaki üyelik, sipariş, ödeme ve destek formları ile çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır ve KVKK m.5/2 uyarınca sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Pazarlama amaçlı iletiler yalnızca açık rızanız ile gönderilir.

5. Aktarım

Verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; hizmet sağlayıcılarımıza (yalnızca sipariş bağlantısı ve miktar), ödeme kuruluşlarına, barındırma/e-posta hizmeti aldığımız iş ortaklarına ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Bulut ve e-posta altyapısının yurt dışında bulunması halinde aktarım KVKK m.9 hükümlerine uygun olarak yapılır.

6. KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

7. Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte destek@winsmm.com adresine kayıtlı e-posta adresinizden veya — KEP adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.